Vypracování marketingového plánu

Úvod

Charakteristika plánu:

• Jasný
• Srozumitelný
• Realistický
• Dosažitelný
• Měřitelný
• Časově ohraničený
• Specifický
• Zaměřený na výsledky
• Kontrolovatelný
• Plán musí definovat očekávané výsledky a určit zdroje potřebné pro jejich dosažení.

Test dobrého plánu:

• Obsahuje jasné cíle
• Obsahuje jasné kroky jednotlivých činností
• Činnosti jsou řazeny v patřičném sledu
• Jsou určeny kontrolní body
• Pracovníci se podílejí na přípravě

Některé důvody pro selhání plánu:

• Nedostatek zaujetí pracovníků
• Vrcholové vedení není zapojeno
• Špatné prováděcí metody
• Málo podpory a pomoci
• Žádná následná aktivita
• Opomenutí klíčových činností
• Plány se svěří podřízeným
• Potlačení tvůrčích myšlenek
• Nejasná politika vedení podniku
• Přílišný důraz na hodnocení

Proces plánování

DIAGNÓZA : Kde je podnik teď a proč

PROGNÓZA : Kam podnik směřuje

CÍLE : Kam by podnik měl směřovat

STRATEGIE : Kterou nejlepší cestou se tam dostane

TAKTIKA : Jaká činnost, kdo a kdy

KONTROLA : Co je třeba sledovat ke zjištění úspěchu nebo selhání

Výhody marketingového plánu

• Zlepší se schopnost vyrovnat se se změnami
• Podpoří se inovativní a tvůrčí myšlení
• Je zřejmější logické vyústění určitých činností
• Zvýší se motivace
• Koordinace a kontrola složitých činností
• Definice cílů

Otázky, kterým je třeba se věnovat

• Vyjasnit si důvody - proč důsledná tržní orientace?
• Dát do pořádku podnik - je podnik připraven a schopen naplnit očekávání zákazníků?
• Vyjasnit si činnosti - co uděláme napřed?
• Vybrat správně trh - kde hledat trh?
• Řídit příležitosti a také identifikovat a řešit obtíže.